ホームカートを見るマイアカウントお問い合わせ

商品検索


商品カテゴリー
商品情報配信

QRコード
携帯でのアクセスはこちら


SSL Logo


新品の保証について

  • 新品(リテール品)の保証は、メーカー保証のみです。

  • 万一、製品が正常に動作しない等不具合がございましたら、直接メーカーサポートセンターにご相談下さい。
    初期不良におきましてもメーカー修理となります。当店での交換は行っておりません。
    メーカーにより「販売店にて交換ください」等の回答を得ても商品の返品・交換には一切応じられませんのでご了承下さい。

  • メーカー修理にはかなりの日数がかかる場合もございますが、代替品の貸し出し等は一切行っておりません。また、修理期間中のお客様の損失に対するご請求には応じられません。


バルク品、中古周辺機器の保証について

  • バルク品、中古周辺機器・パーツの保証は、1週間です。

  • 商品到着後、不具合等ありましたら、1週間以内にお電話又はメールにてご連絡下さい。
    修理又は同等品と交換対応させていただきます。

  • 対応に関しましては以下の項目を全て満たしている必要がございます。
    (1) お買い上げ伝票もしくは納品書があり、記載の期日より1週間以内である事。
    (2) 購入時に添付してある全ての梱包、付属品が欠品なく揃っている事。
    (3) 製品仕様やお客様の誤った使用法によるものではなく、製品性能が発揮されていない状態である事。
    (4) 上記C の内容を当店もしくは製造元より認定されている事。

  • バルクメモリの「相性保証」について
    「相 性」とは製品自体の不良ではなく、特定の機器(例えばマザーボード、増設済メモリ)との間で生じる不具合を言います。バルクメモリをご注文の際、相性保証 (1枚/税込500円の掛け捨て保証)をつけていただくと、万一「相性不良」が出た際、無償交換もしくは返金いたします。(「当店の相性保証」以外の相性 による不具合及び不起動につきましては、サポートしておりません。)


中古パソコンの保証について

  • 中古パソコンの保証は、購入日(商品到着日)より(1)1週間、(2)2週間、(3)1ヶ月です。
    ※本体価格(1)30,000円未満、(2)30,000円以上50,000円未満、(3)50,000以上 (税込)

  • 商品到着後、不具合等ありましたら、保証期間内にお電話又はメールにてご連絡下さい。
    修理又は同等品と交換対応させていただきます。

  • 保証の対象は以下の通りです。
    • 電源のON、OFFの不具合
    • 画面のちらつき(ドット抜けは対象外)
    • FDD、CDDなどの各ドライブ
    • 各種インターフェイス、キーボード

  • 以下の内容は保証の対象外となります。
    • 保証期間が過ぎたもの(別途、有償にてご相談承ります。)
    • OS・ソフトのインストールの不具合またその後の不具合
    • 熱暴走
    • ファイルの削除による不起動
    • 内部バッテリー(BIOS設定保存用)、バッテリーの劣化
    • 筐体・PC表面のキズ、剥げ
    • キーボードの文字消え・剥げ
    • メモリ、周辺機器等の相性またはショートによる不動作
    • ディスプレイの劣化、ドット抜け
    • 火災、地震、水害、落雷などの天災や、異常電圧による故障
    • 使用上の誤りおよび対象商品の改造、調整、部品交換をされた結果生じた故障および破損
    • 付属品の欠品や当店販売の確認が取れない場合

  • 中古パソコンは「ハードウェアーのみ」と「OS込み」の販売があります。
    「ハードウェアーのみ」の場合、HDD(ハードディスク)をフォーマットした状態で、パソコンをお渡しします。 「OS込み」の場合はOSをインストールしてある状態でお渡しいたします。

  • ジャンク品について
    当店のジャンク(Junk)品の定義は、一切保証の無い商品を言います。返品、交換、返金不可となります。また、質問につきましても一切お答え出来ませんので、予めご了承ください。(万が一、表示スペック等に差異があった場合についても、保証の対象とはなりません。)

キャンセル・返品について

  • ご注文(予約、取置きを含む)後のキャンセルは原則としてお断りさせていただきます。ご注文の際にはよく商品をご検討の上、お申込み下さい。

  • お客様ご都合によりやむを得ずキャンセルをされる場合、本体表示価格の5%をキャンセル料としてご請求いたします。
    商品発送後の場合はさらに送料、代引手数料などの実費もご負担いただきます。

  • 商品受け取り後は、弊社に過失の無い限り返品には応じておりません。

カートを見る

おすすめ商品
売れ筋商品
その他のページ

セレクトワン


激安パソコン情報


ベストショップランキング


e-shops


特定商取引法に基づく表記(返品など)支払い方法について | 配送方法・送料についてプライバシーポリシー
古物商許可番号 東京都公安委員会 第301030008039 株式会社エスエスケー
Copyright © SSK Co,. Ltd. All Rights Reserved.